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■ 決済後メールが届かない
※ご入会時にメールアドレスをご入力して頂きますが、メールアドレスは１文字でも間違うとＩＤ・ＰＡＳＳが届きません。
メールアドレスが間違えて入力された場合には、（株）ゼロより発信したメールが申込者には届かなくなります。
その場合には、トラブルを防ぐ為に、決算は行なわないようにしています。
決済は無効になり、ご請求はありませんがご心配な方は、ご確認をお願い致します。
※メール問い合わせ必要事項
登録時の電話番号・決済日・大体の決済時刻・お名前等を明記してください。
カード番号は、絶対にメールに書き込みしないで下さい。
（株）ゼロ creditinfo@zeroweb.co.jp
TEL 03-3498-6200 営業時間AM10時〜PM8時
■ ID・PASSが解らない
お申し込み時に書いて頂いたメールアドレス宛にID・PASSが明記されて送信されています。
■ 発行ＩＤ ： ユーザー名
■ 発行ＰＳ ： パスワード
ID・PASSは、1文字でも間違えると入室できません。
全角文字と半角文字はまったく別物です。
お間違いのないように打ち込みを行なってください。
全角文字は、一切使用できません。 全角文字例 「ＡＢＣ１２３」 半角文字例 「ABC123」
■ 会員ページにアクセスしてもパスワードを打ち込む画面が出ない
IEをお使いであれば、JAVAの使用を禁止したり、セキュリティーレベルのカスタマイズの仕方によっては使用できません。
IE規定のレベルに戻す必要があります。以下の方法で規定の設定に戻してください。
IEの上にあるツールボタンの中の「ツール」 「インターネットオプション」
「セキュリティー」その中にある右下の「規定のレベル」をクリックして
規定の設定に戻して、その後、右下にある「適応」をクリックしてください。
それでもアクセスしてパスワード画面が出ない場合は
次に「ツール」 「インターネットオプション」 「詳細設定」
その中にある右下の「規定の設定に戻す」をクリックして
その後、右下の「適応」をクリックして完了です。
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